Våra försäljningsvillkor

1. Garanti
2. Betalningssätt
3. Frakt och leveransvillkor
4. Ej betald eller hämtad beställning
5. Ej uthämtat paket
6. Transportskada
7. Ångerrätt och returfrakt
8. Mjukvara
9. Felleverans
10. Åldersgräns
11. Cookies
12. Personuppgifter & PUL
13. Tvist


All utrustning vi säljer är begagnad men noggrant testad och genomgången. Samtliga priser är angivna inklusive moms.

1. Garanti

IT-Auktion Nordic AB lämnar 3 månaders garanti, från leveransdatum, på all hårdvara (om inget annat angivits i annonsen). Detta innebär att vid påvisat fel i varan försöker vi i första hand laga utrustningen och om det ej går, ersätta med en likvärdig produkt annars återgår köpet. Garantin gäller ej vid handhavandefel eller om ingrepp har gjorts i varan, oavsett  om ingreppet har utförts av auktoriserad reparatör eller av kunden själv. Garanti gäller mot uppvisande av giltigt kvitto.

När det gäller batterier till bärbara datorer så garanterar vi att dessa fungerar och tar laddning, dock ges ingen garanti för hur lång drifttiden är (om inget annat anges i annonstexten).

2. Betalningssätt

Kunder kan välja att betala via följande alternativ:

Betalning i lagershop

– Betalning med kort, kontant eller med Swish i vår lagershop i Bromma.

Betalning online

– Betalning i förskott till Plusgiro eller Bankgiro.

– Betalning i förskott med Swish.

– Kortbetalning

Våra kortbetalningar hanteras av vår betalningspartner Payer Financial Services AB för att garantera snabb och säker betalning. Payer är PCI-certifierad enligt PCI DSS Level 1 och godkänd av VISA och MasterCard för att tillhandahålla korttransaktioner över Internet. För ökad säkerhet använder vi 3D-Secure som är en global säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering och sker i Payers betalfönster, där inga uppgifter är tillgängliga för butiken. Ingen avgift för kortbetalning tillkommer.

– Faktura privatperson

När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller dela upp betalningen i mindre delar. Fakturan förfaller 14 dagar efter köpet. Fakturan sänds via e-post. En faktureringsavgift på 49 kronor tillkommer.

Du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället. En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär en kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. Observera att namn och adress måste stämma med folkbokföringen.

För att se fullständiga villkor för Payer Financial Services AB faktura via Collector Bank, se länkarna nedan:

Allmänna villkor för faktura och kontokredit

Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

– Faktura företag

När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Fakturan förfaller 30 dagar efter köpet. Fakturan sänds via e-post. En faktureringsavgift på 49 kronor tillkommer.

För att se fullständiga villkor för Payer Financial Services AB faktura via Collector Bank, se länken nedan:

Allmänna villkor för faktura och kontokredit

– Direktbanksbetalning

När du väljer att betala via betalsättet direktbanksbetalning loggar du in via din bank och betalningen blir genomförd direkt med hjälp av Payer Financial Services AB som samarbetar med banken. Du kan välja att betala hela ordervärdet genom direktbetalning om du är internetkund hos Handelsbanken och Swedbank. En direktbetalning bokförs omgående hos oss. Det tillkommer inte någon avgift och överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering och sker i Payers betalfönster.

– Delbetalning

När du väljer betalsättet delbetalning så kan du via Payer Financial Services AB och Collector Bank AB dela upp betalningen på 3, 6, 12, 24 eller 36 månader. De extra avgifter som tillkommer framgår i kassan när du väljer typ av delbetalning, där du kan se det totala beloppet per månad. För att följa din delbetalningskampanj så behöver du betala det belopp som framgår på fakturan som skickas med brev i mitten på varje månad.

Här kan du se dina kostnader för delbetalning beroende på vilken avbetalningsplan du väljer. Innan du godkänner ditt köp i Payers dialog så kan du välja antal månader och se vilket belopp du totalt kommer att betala varje månad.

  Uppläggningsavgift (engångsavgift) Månadsvis avi-avgift Årsränta (%)
Upp till 3 månader 95 Kr 29 Kr 0%
Upp till 6 månader 195 Kr 29 Kr 0%
Upp till 12 månader 295 Kr 29 Kr 0%
Upp till 24 månader 295 Kr  29 Kr 9,95%
Upp till 36 månader 395 Kr 29 Kr 11,95%

Observera att namn och adress måste stämma med folkbokföringen. 

En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. För att se fullständiga villkor för Payer Financial Services AB’s delbetalning via Collector Bank AB se länkarna nedan:

Allmänna villkor för kontokredit

Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation 

Återbetalning av Faktura och Delbetalning

Du som har betalt din faktura men ändå ångrat ditt köp har ett tillgodohavande hos Collector Bank. För återbetalning av tillgodo behöver Collector Bank kontaktuppgifter och kontouppgifter från dig, de lagrar inte dessa uppgifter i samband med din betalning.

Återbetalning av kort och direktbank

Du som betalt din order, men av någon anledning har ångrat ditt köp får återbetalt till samma kort eller konto som pengarna dragits från. När vi har godkänt en retur, så kommer vi återbetala beloppet.

Om Payer Financial Services AB

Payer Financial Services AB är en registrerad betaltjänstleverantör under Finansinspektionens tillsyn och är PCI-certifierad enligt PCI DSS Level 1 och godkänd av VISA och MasterCard. Payer är en komplett, säker och god betallösning! Den som köper får alltid välja betalsätt innan köpet slutförs och valfriheten maximeras. I Payer finns betalsätten kort, faktura,  direkt- eller delbetalning. Läs mer om Payer Checkout på payer.se.

3. Frakt och leveransvillkor

Varor levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar efter det att ordern har bekräftas. Vid eventuella leveransfördröjningar meddelas detta köparen som då har rätt att häva köpet. Våra varor skickas med DBSchenker.

4. Ej betald eller hämtad beställning

Beställningar som ej hämtas eller betalas för makuleras efter 5 arbetsdagar.

5. Ej uthämtat paket

Paket som inte hämtas inom två veckor skickas automatiskt tillbaka till IT-Auktion Nordic.
För ej uthämtade paket tar vi ut en hanteringsavgift på 495:- per paket.

6. Transportskada

Våra varor skickas med DBSchenker. Om emballaget är skadat eller det saknas kollin skall detta meddelas transportören direkt. Ansvaret för varan övergår till köparen när varan mottagits och kvitterats. Om du upptäcker att varan har blivit skadad i leveransen är du skyldig att anmäla detta till IT-Auktion Nordic omgående.

7. Ångerrätt och returfrakt

IT-Auktion Nordic AB följer distansköpslagen, under förutsättning att utrustningen inte är fysiskt skadad, där denne åberopas.
Emballera paketet väl för att undvika fraktskador, använd gärna samma emballage som varan skickades med.

Så snart vi mottagit din returförsändelse undersöker vi varan och vidtar lämplig åtgärd (t.ex återbetalning eller om så önskas tillgodokvitto).

Returer får under inga omständigheter skickas mot postförskott eller efterkrav.

För att du skall kunna returnera utrustningen krävs att du kontaktat oss inom 14 dagar från leveransdatum, antingen via mail eller telefonkontakt, och fått ett godkännande samt ett RMA-nummer. Därefter skickar vi dig en returfraktsedel alternativt kan du lämna in utrustningen själv till vår butik i Bromma.
Ångerrätten är ej tillämplig för företag.

8. Mjukvara

Samtliga datorer levereras utan förinstallerat operativsystem om köparen själv inte gjort ett aktivt val av operativsystem eller annat är angivet i annonsen.

9. Felleverans

Om du fått fel vara kontaktar du oss antingen via mail konsument@it-auktion.se eller telefon: 08-98 25 70 så snart felet upptäckts. Vid felleverans står IT-Auktion Nordic för frakten.
Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen (1990:932).

10. Åldersgräns

Om du är under 18 år måste din målsman godkänna beställningen.

11. Cookies

Vi är enligt lag skyldiga att upplysa våra besökare om att vi använder cookies på denna webbplats. Cookies används för att underlätta för besökaren genom att lagra ofta förekommande fält i formulär så att besökaren inte behöver skriva in dessa vid varje besök till webbplatsen. Vill man undvika cookies ska man inte fylla i några fpulmulär.

12. Personuppgifter & PUL

IT-Auktion behandlar personuppgifter om medlemmar i syfte att kunna tillhandahålla, administrera, informera och kontrollera.
Personuppgifterna behandlas av IT-Auktion Nordic AB för de ovan angivna ändamålen. Den registrerade har, bland annat enligt personuppgiftslagen, vissa rättigheter i samband med behandling av personuppgifter. Till exempel rätt att få information om behandling av uppgifter samt att kräva rättelse av felaktiga uppgifter. Medlem som har tagit del av information om behandlingen, lämnar härmed sitt samtycke till att personuppgifter om medlemmen behandlas enligt ovan. Besökaren ger härmed sitt medgivande till att all information som lämnas vid registrering och köp lagras av IT-Auktion Nordic AB.

13. Tvist

Vid eventuell tvist kommer IT-Auktion Nordic AB att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.[/cs_text][/cs_column][/cs_row][/cs_section][/cs_content]