Våra försäljningsvillkor
- Garanti
- Betalningssätt
- Frakt och leveransvillkor
- Ej betald eller hämtad beställning
- Ej uthämtat paket
- Transportskada
- Ångerrätt och returfrakt
- Mjukvara
- Felleverans
- Åldersgräns
- Cookies
- Personuppgifter & GDPR
- Tvist
All utrustning vi säljer är begagnad men noggrant testad och genomgången. Samtliga priser är i SEK och inklusive moms.
- Garanti och returfrakt
IT-Auktion Nordic AB lämnar 3 månaders garanti, från leveransdatum, på all hårdvara (om inget annat angivits i annonsen). Detta innebär att vid påvisat fel i varan försöker vi i första hand laga utrustningen och om det ej går, ersätta med en likvärdig produkt annars återgår köpet. Garantin gäller ej vid handhavandefel eller om ingrepp har gjorts i varan, oavsett om ingreppet har utförts av auktoriserad reparatör eller av kunden själv. Garanti gäller mot uppvisande av giltigt kvitto.
När det gäller batterier till bärbara datorer så garanterar vi att dessa fungerar och tar laddning, dock ges ingen garanti för hur lång drifttiden är (om inget annat anges i annonstexten).
För att du skall kunna returnera skadad utrustning krävs att du kontaktat oss inom 14 dagar från leveransdatum, antingen via mail eller telefonkontakt, och fått ett godkännande samt ett RMA-nummer. Därefter skickar vi dig en returfraktsedel alternativt kan du lämna in utrustningen själv till vår butik i Bromma.
- Betalningssätt
Kunder kan välja att betala via följande alternativ:
Betalning i lagershop
– I vår lagershop i Bromma accepterar vi kontant betalning, kortbetalning (VISA, Eurocard, Mastercard, Bankkort, Maestro) och Swish.
Betalning online
– Betalning i förskott till Plusgiro eller Bankgiro.
– Betalning i förskott med Swish.
– Kortbetalning via Nets
När du handlar i vår webbshop gör du en säker 3d-Secure kortbetalning via Nets med VISA- eller Mastercardkort. Vid betalning med kort anges kortnummer, kortets giltighetstid och CVC-koden (CVC-koden hittar du på baksidan av kortet). Kvittot för din betalning följer med leveransen av varorna.
– Faktura privatperson via Riverty AB
När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller dela upp betalningen i mindre delar. Fakturan förfaller 14 dagar efter köpet. Fakturan sänds via e-post. En faktureringsavgift på 29 kronor tillkommer.
Du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället. En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär en kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. Observera att namn och adress måste stämma med folkbokföringen.
För att se fullständiga villkor för Riverty AB se länk nedan:
Allmänna villkor för faktura och kontokredit
– Faktura företag via Riverty AB
När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Fakturan förfaller 30 dagar efter köpet. Fakturan sänds via e-post. En faktureringsavgift på 29 kronor tillkommer.
För att se fullständiga villkor för Riverty AB se länk nedan:
Allmänna villkor för faktura och kontokredit
– Delbetalning
När du väljer betalsättet delbetalning så kan du via Nets AB och Riverty AB dela upp betalningen på 3, 6, 12, 24 eller 36 månader.
Observera att namn och adress måste stämma med folkbokföringen.
En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.
För att se fullständiga villkor för Riverty AB se länk nedan:
Allmänna villkor för faktura och kontokredit
- Frakt och leveransvillkor
Varor levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar efter det att ordern har bekräftas. Vid eventuella leveransfördröjningar meddelas detta köparen som då har rätt att häva köpet. Våra varor skickas med DBSchenker.
- Ej betald eller hämtad beställning
Beställningar som ej hämtas eller är obetalda makuleras efter 2 arbetsdagar.
- Ej uthämtat paket
Paket som inte hämtas inom två veckor skickas automatiskt tillbaka till IT-Auktion Nordic.
För ej uthämtade paket tar vi ut en hanteringsavgift på 495:- per paket.
- Transportskada
Våra varor skickas med DBSchenker. Om emballaget är skadat eller det saknas kollin skall detta meddelas transportören direkt. Ansvaret för varan övergår till köparen när varan mottagits och kvitterats. Om du upptäcker att varan har blivit skadad i leveransen är du skyldig att anmäla detta till IT-Auktion Nordic omgående.
Anmälan för transportskador görs hos DB Schenker.
- Ångerrätt
IT-Auktion Nordic AB följer distansavtalslagen, under förutsättning att utrustningen inte är fysiskt skadad, där denne åberopas.
I enlighet med distansavtalslagen står konsumenten för returtransportkostnad. Emballera paketet väl för att undvika fraktskador, använd gärna samma emballage som varan skickades med.
Så snart vi mottagit din returförsändelse undersöker vi varan och vidtar lämplig åtgärd (t.ex återbetalning eller om så önskas tillgodokvitto).
Returer får under inga omständigheter skickas mot postförskott, efterkrav eller till ombud.
Ångerrätten är ej tillämplig för företag.
- Mjukvara
Samtliga datorer levereras utan förinstallerat operativsystem om köparen själv inte gjort ett aktivt val av operativsystem eller annat är angivet i annonsen.
- Felleverans
Om du fått fel vara kontaktar du oss antingen via mail konsument@it-auktion.se eller telefon: 08-98 25 70 så snart felet upptäckts. Vid felleverans står IT-Auktion Nordic för frakten.
Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen (1990:932).
- Åldersgräns
Om du är under 18 år måste din målsman godkänna beställningen.
- Cookies
Vi är enligt lag skyldiga att upplysa våra besökare om att vi använder cookies på denna webbplats. Cookies används för att underlätta för besökaren genom att lagra ofta förekommande fält i formulär så att besökaren inte behöver skriva in dessa vid varje besök till webbplatsen. Vill man undvika cookies ska man inte fylla i några formulär.
- Personuppgifter & GDPR
IT-Auktion behandlar personuppgifter om medlemmar i syfte att kunna tillhandahålla, administrera, informera och kontrollera.
Personuppgifterna behandlas av IT-Auktion Nordic AB för de ovan angivna ändamålen. Den registrerade har, bland annat enligt personuppgiftslagen, vissa rättigheter i samband med behandling av personuppgifter. Till exempel rätt att få information om behandling av uppgifter samt att kräva rättelse av felaktiga uppgifter. Medlem som har tagit del av information om behandlingen, lämnar härmed sitt samtycke till att personuppgifter om medlemmen behandlas enligt ovan. Besökaren ger härmed sitt medgivande till att all information som lämnas vid registrering och köp lagras av IT-Auktion Nordic AB.
- Tvist
Vid eventuell tvist kommer IT-Auktion Nordic AB att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.